服務項目

售前技術服務

本公司設有專門面向用戶的工程、維修服務中心,售前服務中負責免費的技術服務。其中包括:

用戶技術咨詢 協助用戶確定相應的産品種類、型號、數量 提供用戶現場的建議性設計方案

售中技術服務

  在前期的建議性設計方案得到用戶首肯及前期的商務接洽落實後,開始在相應的合同原則下的用戶服務。我們將向用戶提供完整的設計定型方案及施工方案,達到確保用戶的設備、場況達標排放。

  在設備的現場安裝、調試完成後,我們將向用戶提供相應的項目竣工報告。同時接受用戶及相關方面的檢測驗收。

售後技術服務

1 设备的安装、调试,现场技术服务由技术专家自带队上门服务,以解决用户的各种问题。重点工程派驻工地代表。
2 公司产品到达贵处后,技术人员将负责协助指导安装,调试等工作。
3 积极配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作,可随时向用户以成本价提供本公司产品的备件及附件。
4 我公司保证在接到用户通知的24小时内给予答复,在72小时内达到现场,紧急情况下以最快的交通工具在32小时内赶到。
5 设备在维修范围内如出现质量问题,公司负责免费维护,并在接到用户電話2-5小时内到达或者进行答复。

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